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CMIC Ashfield ノート

Web採用面接の実施でいろいろ考える



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みなさん、こんにちは。当ブログの編集長のH.Nです。
今回は、日々実施している“web採用面接”について書いてみます。

昨年4月、最初の緊急事態宣言が発出されてからはや13か月。仕事を進めていくうえで人と人との直接のコミュニケーションを抑制せざるを得ない環境になり、常態化したのが在宅勤務、リモート会議、そしてwebを活用したリモート採用面接です。

活用当初はやはり不安が強く、「webを通しての面接だけで合否判断を含め、採用プロセスを進めていいのかな?」とか、「候補者の皆様もwebでお話をしただけで、当社への入社の意向が高まるのかな?入社オファーをしても承諾してくれるかな?」などなど思っていました。

やはり、従前の慣習では、面接の実施にあたっては、皆様にオフィスにお越しいただき雰囲気を感じていただくことや、直接採用担当者と皆様とお話をして双方の理解を深める、そしてお互いに判断をするというのが当然でしたので。

しかし、そういった不安は当初想定したほどのものではないようで。面接に来ていただく皆様もさほどの違和感もなく対応されており、まずまず円滑にweb面接を実施できています。

面接の実施のほぼ100%がweb活用となった今期(当社の事業年度は前年10月から当年9月)ですが、この原稿を書いている6月中旬現在で既に全職種の採用人数が160名となりました(既に前年採用実績比≒150%!)。

多くの皆様がweb面接を通じて当社の事を理解され、入社オファーを承諾していただいた結果であり、深く感謝申し上げます。

さて、そうは言いながらも実際には困った事象も日々発生しております。以下にいくつか紹介します。
今後、当社にご応募をいただく皆様、既にweb面接が予定されている皆様のご参考になれば幸いです。

スマートフォンでのweb面接中ほとんど顔が映らず、おでこしか見えない……。
やはり表情は多くを語る大切な武器です。スマートフォンのカメラがどこにあるのか、どんな風に映っているのか事前にチェックしておくのをおススメします!

場所がクルマの中、喫茶店、ホテルのロビー,etc……。
周囲の騒音や周囲への配慮などから、声がしっかり届かないのはもったいないです!声には自信が現れます。ぜひ発声しやすい場所でご自身の経験や今後のビジョンを聞かせてください。

PC操作があまりお得意でなく、ずっとミュートのまま……
慣れないシステムだとありがちなことですので、こちらからミュート解除の方法をお話ししますので、落ち着いて一つ一つ対応いただければ嬉しいです。ただPC本体の設定の場合もあり、こうなるとその時間だけではなかなかお教えできません…。これもやはり事前の確認が大切になりますね。

通信環境が悪くフリーズ……。
建物の中でも通信環境は場所によってかなり差が出ることがあります。面談に使用しないアプリ(特に通信するアプリ)は終了しておくなどというのも有効な方法です。PCの場合OSのアップデートなどがあると再起動して復帰するにも時間がかなりかかってしまいますから、アプリやOSはこまめに更新しておくのがいいかもしれません。
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皆様もお仕事の合間などで対応していただいている事もあるかと思いますので、やむを得ない点もありますよね。それは私たちも当然認識しています。とはいえ、せっかくの面接の機会ですから可能であれば面接はお互いに良い環境で行いたいではないですか!

それは、当社だけでなく恐らくどの企業の採用担当者も同じように思っているはず。もちろん、オファーを出した方には、当社に是非ご入社をいただきたいですが・・・悔いのない転職活動をすることはとても大切です。ベストコンディションでの転職活動に、これらの事例をぜひご活用ください。

コロナ禍によりやむなく運用を開始したweb面接という手法でしたが、やはり利便性が高く、今後もなくなる事はなく更に有効に活用することになっていくでしょう。当社としても候補者の皆様の視点でよりよい運用・実施を図り、面接担当者もweb面接のスキル向上に努めてまいります。

……とはいえ、いろいろと書いてきましたが、一方でやはり本当は実際にお会いしてお話をすべきだろうとも感じているのも事実…。

コロナ禍が解消された後、どのような採用の体制を構築するのか?していくべきなのか?

模索をしている今日この頃です。

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Writer:H.N(当ブログの編集長です。)
2013年入社。CSO業界で働くこと14年になりました。
最近、感動したことは松山英樹選手のマスターズ優勝!
今夏で50歳に到達。。いろいろなことに思いを馳せる今日この頃・・。

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